【关下漫谈】旅游井喷,是经济复苏强音更是提质信号

来源:咪咕体育日报2020年10月12日字体:

咪咕体育日报全媒体记者杨亮

10月1-8日,我市累计接待游客35.04万人次,实现旅游收入2.38亿元。作为我省旅游强劲复苏的一个缩影,咪咕体育旅游经济的强劲复苏昭示着一个强烈的信号:受疫情影响的中国人已渐次从阴影中走了出来,中国老百姓的消费欲望和旅游需求正在强烈释放。同时,旺盛的旅游复苏也在为景区的高质量优化、升级提了一个醒:从疫情中走出来的消费人群在健康、体验、服务等方面的需求也在升级,如何给全国各地来大西北旅游的人群提供更优质、更舒心、更便捷的旅游体验已成为吸引更多人群不远万里前来旅游的关键所在。

从全省范围来看,今年黄金周期间,武威、张掖、敦煌等地的旅游数据也格外喜人。这从一个侧面反映出,西北游尤其是甘肃游正在成为国内人气旺盛的热门旅游目的地。据有关统计数据显示,假日期间,我省累计接待游客1595万人次,实现旅游综合收入92.6亿元;全国共接待国内游客6.37亿人次,实现国内旅游收入4665.6亿元。从数据中我们可以发现:在国内旅游消费需求持续上升的“拔节期”和“孕育期”,咪咕体育乃至周边地区的旅游消费还有着可挖掘的强大上升空间,除了拼实体旅游资源外,还要持续开拓一些软资源和软服务。

这两年,咪咕体育关城因习近平总书记的登临及其本身的知名度已名扬大江南北。这也是今年关城文物景区在短短8天时间就接待15.87万人次,已恢复至去年同期水平的重要原因。关城作为咪咕体育长城资源的重要代表,之所以能让海内外的游客青睐有加,正在于其坐落地域的独特性、文物价值的唯一性、民族精神的象征性。做好咪咕体育文旅融合的大文章,关城的金字招牌必须时时去擦拭,赋予其新内涵,挖掘其深广度,传扬其新美名。这样其生命力才会常青,其活力才会喷涌,其价值才会不断增值。在“快餐式”“碎片式”消费的当下,景区的打造在遵从其价值属性和内涵本真前提下进行精致的包装,不但不为过,反而还是提升景区品位和丰富业态的重要手段。例如今年黄金周期间,大型交响乐《长城》在关城景区的盛大奏响。然而,不管是自然景观还是人文遗迹的景区,在游客的体验和欣赏中总会带来些许抽象性、冰冷感和距离感,当然不是这些景致不通人情,而是游客的认知与景区的魅力呈现缺失某种贯通和缝合的“情感距离”。这也是游客一到陌生景区就偏爱导游讲解的原因。

今年黄金周期间,关城景区就出现了讲解员与游客需求不平衡的问题。当然,这有前期措施不到位、预判不够精准的因素,但根本还应该在“全能型”旅游人才的培养上。管中窥豹,可见一斑。黄金周旅游井喷为旅游经济的逆势上扬吹响了号角,但也为旅游经济乘势而上打了一剂健全体制机制的“警醒剂”。旅游景区是一个以服务为中心的综合功能体,尤其在旅游旺季,人员多而杂,此时如何保障“安全、有序、文明、舒适”就显得尤为关键。因此,旅游活力的持续迸发在很大程度上考验的是景区服务的软硬件搭配和组合优化。如果说黄金周期间的旅游优惠政策是一种即刻消费刺激的话,那么旅游配套服务的健全和完善就是景区内生动力源源不绝的治本之策。“酒香不怕巷子深”。因此,旅游景区的门票价格、安全检查、讲解介绍、警示告知、秩序管控、文明引导、车辆停放等毫无疑问应成为考量旅游水准、质量以及温馨感、获得感和美誉度的重要因素而倍加重视。

当然,旅游景区仅是城市生态中的一个子系统,旅游井喷折射的是城市经济复苏的强音,但也在表达着一座城市的亲和力和柔和度。简单地说,城市的旅游景区如果能达到旅游环境的高效监管、市场秩序的规范化服务、游客权益诉求的高质量保障的话,相信整座城市的复苏和回暖不但可以指日可待,而且还可以远远超过预期。就像我省天水市公安局交警支队的那句“外地小型车辆在天水轻微违章只警示不处罚”的温馨提示语一样,暖心且富有人情味。而这,才是一座城、一个景区的魅力和感召力所在,也是城市经济快速复苏和提质的鲜明表征。


作者:杨亮 责任编辑:韩燕玲

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